涉密系统集成企业在提升客户体验和满意度方面，确实有很多工作可以做。以下是一些建议：

1. 了解客户需求：企业需要深入了解客户的需求和期望，以便提供符合客户期望的产品和服务。通过市场调研、客户访谈等方式，企业可以更好地理解客户的需求。
2. 提供产品和服务：企业应提供高质量的涉密系统集成产品和服务，系统的稳定性和安全性。此外，还应提供完善的售后服务，及时解决客户在使用过程中遇到的问题。
3. 优化客户服务流程：企业应优化客户服务流程，提高服务效率和质量。例如，可以建立快速响应机制，在客户遇到问题时能够及时解决。
4. 加强与客户的沟通：企业应加强与客户的沟通，及时了解客户的反馈和建议，以便不断改进产品和服务。可以通过定期的客户满意度调查、客户座谈会等方式收集客户反馈。
5. 提升员工素质：企业应加强对员工的培训和管理，提高员工的专业素质和服务意识。员工是企业与客户之间的桥梁，他们的态度和专业水平直接影响客户的满意度。
6. 创新营销策略：企业可以采用创新的营销策略，提高品牌知名度和市场占有率。例如，可以通过社交媒体、行业展会等途径进行品牌宣传和推广。
7. 关注行业动态和政策法规：企业应密切关注行业动态和政策法规的变化，及时调整战略和业务模式，以适应市场变化和政策要求。

总之，涉密系统集成企业需要从多个方面提升客户体验和满意度，以增强市场竞争力。